こんにちは！りほなです✨
このブログは、
会社を辞めて
趣味のイラストを仕事にしたい！
と思う中で
「イラストを売り出すにはそもそも
何をしたらいいの？」
「お客さんが集まらない！」
という売り出し方にお悩みの
初心者さんに向けたブログです！
商品って、お客さんに興味を
持ってもらわないと売れませんよね。
興味を持ってもらうように仕掛ける
＝「集客」をするということです。
このブログでは、
そんなお悩みに寄り添うべく
お客さんを寄せ集める「集客」の
基本のお話をしていきます。
これを読めば集客の基礎知識や
正しいやり方が
身につくようになります！
しかしここで注意です！
読んだら即！行動してください。
このまま後回しにして
行動の機会を逃した場合
待っている現実は、
現状がずっと続くということです。
嫌だ嫌だと思いながらも
会社勤めの日々を送り続け
決まった時間に起床し不満を
抱きながら満員電車に埋もれる朝。
大量の業務をこなすも残業となり
ヘトヘトで帰ったら休む間もなく
翌日の出勤のことを考える…。
やがて過労で体調を崩し、
有給を使い休む羽目になる。
まさに自由のない会社のために
生かされている感覚。
この感覚に陥ると何もかも
楽しくなくなってしまいます。
そんな未来、嫌ですよね。
それに対して、集客の道筋を理解し
正しく行動できれば、
売り方に迷うことなく
お客さんを引き寄せられるでしょう。
そうなれば、
イラストレーターとして安定的に
稼ぐことができ
脱サラをして自由なイラストライフを
送ることも夢じゃない！
毎朝起きたい時間に起きて、
出勤の必要もないので満員電車に
埋もれることもありません。
毎日仕事場所は自身で決められるので
勿論自宅だったり、
自然に囲まれた
おしゃれなカフェなど
選択肢は無限！
仕事をする時間、友達と遊ぶ時間
全て自分主体で決められる！
こんなに自由でいいんですか！？
と思うくらいに楽しい人生が
幕開けすることでしょう！
好きなイラストを仕事にできて
時間や場所、人間関係を
気にしなくていいストレスフリーな
人生に今日から繋げるためにも
ぜひ最後まで読んで一歩踏み出す
機会にしてくださいね！
では本編いきましょう～♪
1、見込み客への正しいアプローチ
商品やサービスを購入する可能性が
高い人のことを見込み客といい、
なかでも２種類に分類されます。
それが顕在顧客と潜在顧客です。
顕在顧客は自分がある商品や
サービスを求めていることに
気づいている人です。
潜在顧客は逆に商品やサービスを
求めていることに
気づいていない状態の人です。
さらに気づいていないけど
商品の存在を知った上で
それを使うことで
実は今悩んでいたことが
解決できると説明を受けたら
購入したい！と思う人です。
例えると体のコリや疲れを
ほぐしたいと思っている人は
整体にとっての顕在顧客です。
一方、体は疲れてはいるけど
整体に通うことは考えてない人は
潜在顧客となります。
つまり潜在顧客は顕在顧客に変化します。
潜在顧客に対していかに
魅力に気づいてもらうかが大事なのです。
そのためには、
数ある中からあなたを選んでもらう
正しいアプローチが必要になります。
商品やサービスを出す前段階で
顧客や時代のニーズに合わせて
購入に繋げるための策略を
練らなければいけません。
このような売り上げ向上の為の活動を
マーケティングといいます。
集客はマーケティングの一部分です。
全体の流れを把握して具体的な
戦略を立てていくことが大切です。
闇雲に集客してても
売れるものも売れません。
しっかり見込み客を理解し
適切なアプローチをしていきます。
2、Webを活用するメリット
この世の中では様々な形で
ビジネスがなされていますが
私たちが個人で活動するのに
最も有効なのがWeb集客です。
Webを使うのは今や当たり前ですが、
なぜビジネスにもいいのか…？
という具体的なメリットについて
挙げていきます！
①物理的に縛られない
看板やちらし、パンフレットなどの
アナログな媒体の場合、
場所や紙に縛られ
物理的に制約がされてしまいます。
作成に時間がかかり、
そこで修正が入ると
追加料金と修正までにさらに時間が
必要になるので効率も悪いです。
一方でWebであれば無料で作成でき
また修正があった際にもお金も時間も
かけることなく変更できます。
ブログなどタイトルを変えるのは無料で
時間もかかりません。
そう、まさに今これを書いている私も
何度も修正し放題です！便利ー！
地震や天災などによる
物理的な損害も紙媒体と違って
ほとんどありません。
②人件費を削減できる
ネットの活用は人件費を無駄にかけず
利益率を上げられるという
大きなメリットがあります。
実際に人を使って現場で対応すると
なったら多くの人件費がかかります。
ここのコストは大きいですよね…
人件費を削減しようとスタッフを減らす
お店などもよく見かけるぐらいですから。
その点ネット上では
メールマガジンなど指一本で
完結しちゃいます。
ティッシュ配りを人を使わず
自動でしてくれるみたいに思えば
かなり便利で最強ですよね。
③お客さんの動向を見れる
３つ目は、お客さんの動きを
把握しやすいということです。
自分が狙っているターゲットが
狙えているか、どんな年代や性別が
お店に来店しているか
何に興味を持っているかが分かり、
正確な統計のデータがとれちゃいます。
それらはブログや公式LINEなどの
アクセス記録、アンケート機能
などで見ることができます。
インスタグラムもビジネスモードで
設定するとそのような機能が
細かく備わっていて画期的です。
「どの商品がクリック数高いかな」
というのでそこからの購入率の傾向も
見ることができるので、
どんな傾向を持っているかも
はっきりわかりその後の具体的な
対応策なども考えやすくなります！
3、SNS集客が最適！
これらを踏まえWeb上の集客は
コストや手間もかからず
非常に効率が良くビジネスに最適です。
Webの中でもSNSを活用した集客は
私たちに最も身近でユーザーも多いです。
企業や個人など、
誰でも情報発信ができるので
手軽に使えるのが利点です。
twitterやインスタグラム、公式LINEなどが
挙げられますが、これらは日常でも
使うことが多く
ビジネス初心者さんでも
ある程度使い方を理解している人は
多いのではないでしょうか。
普段身内の人とやりとりしていたように
使うことができるので
お客さんとの距離も近いです！
距離が近いとお客さんとの
コミュニケーションが容易にとれます。
そして信頼関係を構築しやすく、
ターゲットにアプローチしながら
やりとりもできるため
情報発信とコミュニケーションが
図りやすいことがSNS運用の魅力です。
ビジネス初心者さんは
このようなSNSで
情報発信を行うと良いでしょう！
そしてSNSで集客するまでの
手順としてはまず、
商品やサービスを
誰に届けたいのかという
ターゲットを決めます。
極限の１人にまで絞った、
いわば「ペルソナ」を定めます。
ペルソナは、「既存の顧客」「過去の自分」
「架空の人物」「友人」などから
具体的に決めていきます。
そうすることで誰にどんな価値を
届けたいかが明確になり
共感を得られるのです。
あなたが価値提供するにあたり
誰の悩みを解決できそうか
考えていきましょう。
そしてさらにコンセプト（理念）
を明確にして商品・サービスの
軸を立てるようにしましょう。
方向性を明確にして
常に発信内容がぶれないように
していくためです。
商品を売る相手や方向性が
決まった段階でSNSを開設し、
プロフィールを整えます！
これらの下準備は
欠かさず行いましょう。
予め決めた軸をもとに
そこでようやく発信をしていきます！
しかし、運用する際は最初の段階では
ユーザーの認知が得られません。
認知を上げるために
他のユーザーに共有や拡散が必要となり
時間がかかる場合が多いです。
他のユーザーと交流して
自身の存在を少しずつ知ってもらい
投稿を見てもらう機会を
増やすことが必要です。
そのため、地道に努力を
積み重ねていかなければなりません。
他の媒体よりも手軽で
お金もかかりませんが
決して楽に集客ができる
というわけではないことを
理解しておいてください！
継続して認知を上げていった先に
あなただけのお客さんとなり得る
お客さんが現れることでしょう。
潜在顧客にもSNSでのアプローチで
自身の悩みに気付いてもらい、
顕在顧客にさせる…
ということもできます！
あなたが継続して
発信すればするほど
結果に繋がります。
だからこそこれらの
SNSの可能性は無限大なのです。
SNSを使って自身の可能性を
広げていきましょう！
まとめ
では、これまでのまとめです！
商品を購入する
見込みのあるお客さんは、
既に商品の魅力に気づいている
顕在顧客と反対の意味の
潜在顧客に分かれます。
潜在顧客は顕在顧客になり得ます。
そうするためには、
ターゲットを絞り（ペルソナ設定）
顧客や時代のニーズに合った策略を練る
等の商品を出す前の準備が重要です。
この一連の売り上げ向上のための
戦略（マーケティング）で
正しいアプローチをしていきましょう。
そして個人で集客をする上では
今の時代Webの活用が
非常に便利で最適です。
①物理的に縛られない
②人件費を削減できる
③お客さんの動向が見れる
という主な３つのメリットがありました。
チラシや看板などのアナログな
媒体に比べ、作成・修正も
容易にでき、
コストも時間も最小限に
抑えられるのです。
中でもtwitterや公式LINE、
インスタグラム等のSNS上の集客は
一番身近で誰でも簡単に無料で
できるので手軽であり、
ビジネス初心者さんは
ここでの情報発信から
始めるのが良いでしょう。
さらにSNSはお客さんとの距離も近く
コミュニケーションがとりやすいため
信頼関係が築けます。
（いやぁ、いい時代に生まれた！笑）
お客さんの動向を見ながら
SNSでどんどん
アプローチをしていき
商品の良さに気付いていて
購買意欲のある顕在顧客はもちろん、
自身の悩みや商品そのものに
気づいていない潜在顧客も
顕在顧客にしていきましょう！
しかし、SNSは最初は誰からの
認知も得られないため
継続して運用していかなければ
お客さんの目には届きません。
毎日地道に努力をして
認知度を上げていきましょう。
ビジネスも売り方の方向性を
しっかり定め日々続けていくことで
結果に繋がります。
何事も近道はありません！
常にお客さんの視点に立って
理解を深めながらコツコツ
進めていきましょう！
いかがでしたか？
今回は集客の基礎、そして
Webでの集客の利点について
お伝えしていきました！
集客をやるにあたって、まず
お客さんに適切な
アプローチをしなくてはいけません。
前回のブログで取り上げた
「コンセプト設定」の仕方を
おさらいしましょう！
そして添付のシートを書き、
なぜ・誰にイラストを売りたいのか
という部分を確立させてください！
参考先はこちら↓
添削いつでも受け付けてます😆
私の公式LINEのトークで出来上がった
シートを送ってくださいね！
そしてこのブログの内容を
ぜひアウトプットしてみてください！
自分の言葉で表すと頭に
入りやすく記憶に定着します。
そちらもぜひ私とのトークの方で
共有してみてください。
個別に対応いたします！
このブログを読んだあなたは
現状を変えたいという思いが
強くあるはず！
読んだ時間を無駄にしないためにも
メッセージお待ちしていますね！
ここまでお付き合い
ありがとうございました！
ではでは、またね👋